Logo

Instagram เปิดตัว Call to action ใหม่ให้สามารถคลิกไปที่ WhatsApp ได้

บทความนี้เกี่ยวกับ

ใครมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้ WhatsApp อยู่ในมือ อันนี้ถือว่าเป็นข่าวดีมากๆ เพราะ Instagram ได้เปิดตัวคุณสมบัติของ Call to action บน Instagram Ads โดยสามารถคลิก แล้วไปที่ WhatsApp ได้แล้วเพื่อแชทได้ทันที

Facebook ใช้นิยามของการเปิดตัวครั้งนี้คือ ว่า Next of Personalized Experiences

โดย Facebook ระบุว่า 75% ของ ผู้ใหญ่ทั่วโลก ต้องการที่จะสื่อสารหรือพูดคุยกับธุรกิจผ่านการส่งข้อความ เหมือนๆกับที่สื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว

จึงเพิ่มช่องทางในการสื่อสารแบบ Omni-channel โดยเป็นเครื่องมือที่ลูกค้าสามารถสื่อสารโดยตรงกับธุรกิจผ่านทางข้อความสะดวกมากยิ่งขึ้น  

วิธีการคือ เมื่อไหร่ก็ตามเมื่อลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณ ก็สามารถคลิกที่ Message ได้เลย โดยถ้าหากย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ เราจะมีเพียง Instagram Direct Massage และ Facebook Messenger แต่ตอนนี้มี WhatsApps เพิ่มเข้ามาเพื่อความสะดวกที่มากยิ่งขึ้นแล้ว 

Facebook with Whatsapp

อ่านบทความนี้จาก Facebook เพิ่มเติมที่นี่ › https://www.facebook.com/business/news/introducing-products-for-the-next-era-of-personalized-experiences

บทความนี้เกี่ยวกับ

แท๊ก , ,

แชร์บทความนี้

บทความอื่นๆ ที่แนะนำ

ติดตาม nConnect